Política de Devoluciones – Carpintería Juanser

EEn Carpintería Juanser trabajamos con muebles fabricados a medida, adaptados totalmente a las necesidades de cada cliente. Por ese motivo, nuestras condiciones de devolución son específicas y claras:

✅ ¿Cuándo aceptamos devoluciones?

• Únicamente en caso de que el producto llegue defectuoso o dañado durante el transporte.
• El cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 48 horas tras la entrega.
• Es imprescindible aportar imágenes o vídeos donde se aprecie claramente el problema.

❌ ¿Cuándo no se aceptan devoluciones?

• Si el producto no presenta daños o defectos.
• Si se trata de un cambio de opinión o una modificación posterior del pedido ya en producción.
• Si han transcurrido más de 48 horas desde la entrega sin ninguna notificación.

🔄 Cambios

En caso de producto defectuoso o error en la fabricación por parte nuestra, nos encargaremos de realizar el cambio sin coste adicional.

📦 Condiciones generales

• El producto debe estar en su estado original, sin haber sido manipulado ni montado por terceros.
• El embalaje original debe mantenerse en buen estado.
• No se aceptarán devoluciones sin una revisión previa por parte del equipo de Juanser.

📲 Contacto para devoluciones

Para gestionar cualquier incidencia, puedes contactar con nosotros:

Telefono: 601 50 77 29

WhatsApp (envío de fotos y datos): 601 50 77 29