Política de Envíos – Carpintería Juanser

En Carpintería Juanser fabricamos muebles a medida de forma artesanal con envío a toda España.

Tiempo estimado de entrega:

• Procesado del pedido y fabricación: 2 a 3 días laborables
• Envío mediante empresa de transporte: 5 a 7 días laborables
• Tiempo total estimado: 7 a 10 días laborables

Gastos de envío: ✔️ Envío gratuito para todos nuestros productos dentro del territorio nacional (Península).

🔁 Política de Devoluciones y Cambios

Nuestros productos están hechos a medida y bajo pedido, por lo que las devoluciones están sujetas a las siguientes condiciones:

✅ Aceptamos devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o dañados en el transporte.
🕒 El cliente debe notificar el problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
📷 Se recomienda enviar fotos del daño al WhatsApp 633 19 57 30 (este mismo móvil desde el que escribimos).
📞 También puede contactarnos por teléfono al 665 13 47 46 (Juanma) o 655 69 39 63 (Sergio).

❌ No aceptamos devoluciones por cambio de opinión ni cancelaciones una vez iniciado el proceso de fabricación.

🔄 Cambios: Si el producto presenta algún fallo de fabricación, procederemos a su sustitución sin coste adicional.

📦 El cliente deberá conservar el embalaje original en caso de devolución.